威星智能“315·質量月”自3月15日開啟，圍繞“點滴改善，精進產品質量，提升客戶體驗”的主題開展了豐富的活動，為期一個半月，在各部門的積極參與下圓滿落幕。

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“質量改善”優(yōu)秀案例展示

在本次質量月活動中，威星智能各部門從產品研發(fā)、智能制造、信息化等多角度和細節(jié)開展“質量改善大比拼”。活動最終評選出六個“質量改善”優(yōu)秀案例并進行演講，將點滴改善產品質量的優(yōu)秀經驗和思想進行傳承和碰撞。

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傾聽“前線回聲”行動

傾聽“前線回聲”行動由質量管理部聯(lián)合客戶服務部開展，以主動發(fā)現(xiàn)、全盤摸排、集中攻克、提前預防為思路，向營銷前線收集當前售后運維相關的痛點與難點。后續(xù)質量管理部也將持續(xù)集中公司資源進行難點攻克，并通過質量例會、質量懸賞等機制和手段持續(xù)跟進，主動出擊，不斷提升產品質量。

專項小組部分成員研討“前線回聲”解決方案

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“質量目標簽”比拼

“質量目標簽”比拼活動旨在鼓勵公司各部門深挖自身潛在的質量改善點，并通過制定和達成這些小目標、小進步獲得正向激勵，營造良好氛圍。活動開始后，威星智能各部門圍繞產品及服務質量的改善與提升，積極參與質量目標簽的制定并全部達標。最終，通過線上全員評選，活動評選出了金牌效益獎、最佳技術獎、最佳服務獎、最佳貢獻獎、最佳創(chuàng)意獎與最佳團隊獎，活躍了全公司“點滴改善”的質量文化氛圍。

“質量目標簽”獲獎名單及牌匾

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搜尋“捕魚達人”

產品質量是企業(yè)發(fā)展的基石，而它掌握在每一個員工手中。威星智能制造中心在質量月活動中，設置了16個“瑕疵品”作為“漏網之魚”混入產線，并安排專人全線跟蹤，搜尋隱藏在員工中的“捕魚達人”。制造部門全員參與，“漏網之魚”也被火眼金睛的達人們一一“捕獲”，進一步提升了員工的質量意識和對問題的敏感度，營造濃厚的“制造好產品”的工匠氛圍。

“捕魚達人”活動啟動

火眼金睛的“捕魚達人”們

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質量經驗團隊賽

質量經驗團隊賽可謂精彩紛呈，比賽召集了公司各板塊資深人士和活躍分子，組成四只隊伍開展質量知識競答賽。在基礎問答環(huán)節(jié)與搶答中，幾個團隊勢如破竹，水平難分伯仲。在你畫我猜環(huán)節(jié)中，面對刁鉆的題目，選手們挖空心思，常常出其不意，更有甚者用寥寥數(shù)筆迅速畫出一幅產品結構示意圖?，F(xiàn)場熱烈的氣氛和不斷響起的掌聲將質量月活動推向高潮。

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結語

2021年的“質量月”活動已落下帷幕，但“點滴改善，精進產品質量，提升客戶體驗”是一項需要長期付諸實踐的課題，每一個微小的質量改善，都和每個人、每個業(yè)務鏈條的各個環(huán)節(jié)息息相關，只有打造出一流的產品和服務，才能在發(fā)展和競爭中贏得市場和客戶的青睞。